Αγαπητέ Δημότη ,
Ο Δήμος Ορχομενού , στα πλαίσια της αποτελεσματικής λειτουργίας του , έχει ήδη θέσει σε λειτουργία την ΓΡΑΜΜΗ ΤΟΥ ΔΗΜΟΤΗ.
Μέσω της ανοιχτής αυτής γραμμής επικοινωνίας , στόχος μας είναι η καθημερινή σχέση των πολιτών με τις υπηρεσίες του Δήμου Ορχομενού να γίνει πιο εύκολη και αποτελεσματική .
Η «Γραμμή του Δημότη» έχει τον αριθμό 15 511 και είναι πάντα ανοιχτή και έτοιμη να προσφέρει λύση στα αιτήματά σας .
Στην Γραμμή του Δημότη μπορείτε να καλείτε με μηδενική χρέωση για αστικές κλήσεις , προκειμένου να εκφράσετε κάποιο παράπονο , να αναφέρετε μια βλάβη (ύδρευσης , ηλεκτροφωτισμού , θέματα καθαριότητας , πρασίνου , περιβάλλοντος , λακκούβες κτλ) .
Τα αιτήματα μέσω του ειδικού ηλεκτρονικού συστήματος της «Γραμμής του Δημότη» θα διαβιβάζονται αυτόματα στις αρμόδιες υπηρεσίες προς επίλυση. ενημερώνοντας ταυτόχρονα όλους τους αρμόδιους εμπλεκόμενους για το σχετικό αίτημα ( Δήμαρχος , Αντιδήμαρχος , Προϊστάμενος κλπ.) .
Με τον τρόπο αυτό θα μπορείτε υπεύθυνα να παρακολουθείτε το αίτημά σας , θα ελέγχετε το χρόνο υλοποίησης του και θα σας δίνετε με αυτό τον τρόπο η δυνατότητα να ελέγχετε τον Δήμο και τις υπηρεσίες του . Βασικός κανόνας λειτουργίας της υπηρεσίας είναι η δέσμευση ενημέρωσης του πολίτη, σε περίπτωση που η ζητούμενη πληροφορία δεν μπορεί να δοθεί άμεσα - όταν δηλαδή ο πολίτης υποβάλλει αίτημα ή παράπονο προς διεκπεραίωση. Έτσι λοιπόν, δίνοντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας , θα λαμβάνετε άμεσα ενημέρωση για το ζήτημα το οποίο θέσατε υπόψη στο Δήμου Ορχομενού .
Η Γραμμή του Δημότη θα είναι διαθέσιμη για την εξυπηρέτησή σας καθημερινά , από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις ώρες 08:00π.μ με 19:00μ.μ .
Η Γραμμή του Δημότη είναι μια υπηρεσία διαδραστική (interactive) και εξαρτάται κατά πολύ από την δική σας συμμετοχή ως δημότες .
Γίνεται, λοιπόν αντιληπτό ότι μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα μπορούμε και πραγματοποιούμε αιτήματα καθημερινά και λαμβάνουμε άλλα σημαντικότερα προς επεξεργασία .
Με αργά και σταθερά βήματα προχωρούμε σε μια ανοικτή, συμμετοχική, δημοκρατική διαδικασία.
Στην πορεία αυτή επιθυμούμε αρωγούς τους πολίτες του Δήμου Ορχομενού .
Ο Δήμαρχος
Κωνσταντίνος Ξηρογιάννης
επιτέλους μια ωραία πρωτοβουλία από το Δήμο μας. Το ερώτημα είναι αν θα μπορέσει να ανταποκριθεί στα τόσα θέματα που θα μπουν από τους Δημότες γιατί τα προβλήματα είναι πολλά.
ΑπάντησηΔιαγραφήοφείλουμε όμως να επιβραβεύσουμε τη κίνηση του Δημάρχου .